FAQ
Frage | Antwort |
---|
Was ist Vandamor? | Vandamor ist Ihr Ziel für hochwertige und stilvolle Haustierprodukte. Wir bieten innovative und langlebige Artikel, die das Wohlbefinden und die Freude Ihres Haustiers steigern. |
Wie gebe ich eine Bestellung auf? | Durchsuchen Sie die Produkte auf Vandamor.de, legen Sie Artikel in Ihren Warenkorb und fahren Sie mit der Kaufabwicklung fort. Folgen Sie den Anweisungen, um Ihren Einkauf abzuschließen. |
Welche Zahlungsarten werden akzeptiert? | Wir akzeptieren Kreditkarten, PayPal und Banküberweisungen. Alle Transaktionen sind sicher und verschlüsselt. |
Bieten Sie internationalen Versand an? | Aktuell versenden wir nur innerhalb Deutschlands. Wir arbeiten daran, unsere Versandoptionen zu erweitern. |
Wie lange dauert der Versand? | Bestellungen werden innerhalb von 1–2 Werktagen bearbeitet und innerhalb von 8–12 Werktagen geliefert. |
Wie kann ich meine Bestellung verfolgen? | Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie per E-Mail eine Sendungsverfolgungsnummer. Verwenden Sie diese Nummer, um Ihre Bestellung auf unserer Website oder der Website des Kuriers zu verfolgen. |
Wie sind Ihre Rückgabebedingungen? | Sie können Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgeben. Die Artikel müssen im Originalzustand und in der Originalverpackung sein. Kontaktieren Sie uns unter returns@vandamor.de für Anweisungen zur Rückgabe. |
Wie kontaktiere ich den Kundendienst? | Erreichen Sie uns unter info@vandamor.de oder rufen Sie +4915510884815 während der Supportzeiten an: Montag – Freitag, 9:00 – 17:00 Uhr (MEZ). |
Gibt es für Ihre Produkte eine Garantie? | Ja, für unsere Produkte gilt eine 2-jährige Garantie auf Mängel. Diese Garantie deckt keine Schäden ab, die durch Missbrauch oder normale Abnutzung entstanden sind. |
Wie kann ich über Sonderangebote und neue Produkte auf dem Laufenden bleiben? | Folgen Sie uns in den sozialen Medien: Facebook: Vandamor , Instagram: @Vandamor . Abonnieren Sie unseren Newsletter für die neuesten Updates und exklusiven Angebote. |